Administración de Manejo de Conflictos

Promover los conocimientos, para manejar el conflicto, esto ocurre cuando individuos o grupos no obtienen lo que necesitan o quieren, buscando su interés propio.

CONTENIDO:


  • Definir el concepto conflicto.
  • Identificar las razones para el comienzo de un conflicto.
  • Identificar posibles indicadores de conflicto.
  • Identificar las maneras en que las personas manejan el conflicto.
  • Reconocer técnicas para evadir o resolver conflicto
  • Tipos de supervisiones que causan problemas en el ambiente de trabajo.
  • Identificar estrategias de supervisión para minimizar el conflicto.
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