Comunicación Efectiva y las Relaciones Interpersonales

Proporcionar a los participantes, metodologías conceptuales sobre el contexto de las nuevas tendencias: Relaciones Interpersonales.

CONTENIDO:


  • Competencias Interpersonales
Relaciones Interpersonales, Motivación y Plan de Vida
  • Técnicas de Comunicación:
 La Comunicación como Proceso
  • Grupo de Trabajo, Cliente interno-externo
  •  Proceso de la comunicación:
  •  Obtener, Verificar y  Transmitir la información
  • Determinar el nivel de franqueza
  • Eliminar Barreras de Comunicación
  • Lenguaje: Tipos, el lenguaje no verbal, Comunicación Cara a Cara
  •  Eliminar Barreras de Comunicación.
  • Uso de las Técnicas de Comunicación :
Averiguación: área confortable,
área sensitiva, Intrapersonal y Grupal
  • Exigencias: del trabajo, del equipo e individuales
  • Procesos comunicacionales en las Empresas: Teléfono, Fax, e-mail, otros
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